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社会的企業用語集

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レピュテーション

レピュテーションとは、企業に対して世間や人々が抱く印象の総体を指す言葉。
日本語では、「評判」と訳されている。
不祥事の発生などによって、企業のレピュテーションが大きく傷つけられると、売上高や株価の急落の原因となる。
逆に、レピュテーションが高い企業は、強固な顧客基盤を築くことができ、優秀な働き手を採用しやすくなる。
レピュテーションをいかに維持・向上して、ステークホルダーから信頼される企業となるかが重要な課題となっている。

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