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社会的企業用語集

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国際標準化機構

国際標準化機構(ISO)とは、各国の標準化協会の国際機関のこと。ISOは、International Organization for Standardizationの略。1947年設立で本部はスイスのジュネーブ。
主に各国の工業標準を国際統一するための規格認証を与えている。ISO9000シリーズは製品の設計・製造から検査までの品質管理システムを認証。 ISO4000シリーズは環境管理の手順やその向上への手順確認の標準化規格を認証。ISOの認証取得は製造業が中心だったが、最近ではサービス業、金融機関、自治体でも取得しサービスの質や意識の高さをアピールするようになってきている。

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